本书讲述了破碎的人际交往，目标读者是商业领袖。这是一本实用的操作指南，它展示了领导者如何在他们的组织中建立心理安全的工作环境，创造有助于每个人成功和组织繁荣的工作场所，并鼓励他们尽最大努力贡献自己的想法。
作者深入研究了心理学、哲学、社会科学、文学并结合他自己的经历，以展示领导者如何能够也必须为理想的行为设定基调和模式——正如他所说：“你要么给我指明方向，不然就是在给我添麻烦。” 作者通过本书想要传达的观点适用于大多数类型的组织。